Politique de livraison
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
2. Délais de livraison
Les délais estimés sont les suivants (hors week-ends et jours fériés) :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
- Europe : 10 à 20 jours ouvrables
- Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions douanières, la période de l'année et les transporteurs.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du checkout en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande. La livraison gratuite peut être disponible selon les promotions en cours.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également suivre votre colis via notre page de suivi.
5. Zones de livraison
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si votre pays n'est pas disponible lors du checkout, contactez-nous via notre page Contact.
6. Retards et problèmes de livraison
En cas de retard anormal ou de colis perdu, contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
7. Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Dernière mise à jour : juin 2026